オーエスケーはプラスチックを素材とした日用品の総合メーカーです。

OSK 株式会社オーエスケーホーム

お客さまサポート

お客さまサポート

よくあるご質問

ベビー用品系
スパウトはどちらを下にしてくわえたらいいですか?
Answer スパウトの中央部に▼のしるしがある方を下にしてご使用ください。
スパウトでの飲み方や使い方がわかりません。
Answer スパウトは乳首から離れて、コップへの移行トレーニング用です。唇の力と吸う力両方を使って飲んでください。
乳首、スパウト、ストローは噛んでもいいですか?
Answer歯の生えた赤ちゃんが噛んで引っ張ると亀裂が入り破損することがあります。もしも亀裂が入ったり破損した場合は、使用を中止し、替えパーツに交換してください。赤ちゃんが破損部分を飲み込む恐れがありますので、ご注意下さい。
スパウトの▼とキャップの▲が合いません。どうしたらいいですか?
Answerキャップの締め具合などにより、スパウトの向きはその都度若干変動します。あくまで取り付け時の目安としてつけておりますので、マークがずれていても問題ございません。
ストローの中の洗い方
ブラシなどはありますか?なければどの様に洗えばいいですか?
Answer市販のストロー用ブラシをご使用いただくか、薬液消毒をおすすめします。
マグの切り替えはいつ頃からですか?
Answerお子様の成長には個人差がありますので決まった時期はございませんが、当社としての目安では3ヶ月頃から乳首仕様のベビーマグ、5ヶ月頃からスパウト仕様のトレーニングマグ、8ヶ月頃からストロー仕様のストローマグをおすすめしております。お子様の成長過程に合わせてご検討ください。
MB-9ストローの空気孔に切り込みがあります。これは何ですか?
Answerマグの内部の空気圧を調整するために、あらかじめ切り込みを入れています。空気がそこから出入りし、内圧が高まったり、真空状態になることを防いでいます。
お弁当箱系
吸排気弁は何のためについているのですか?
Answer吸排気弁は、お弁当箱の中の空気圧を自動で調整する働きがあります。
朝、冷めていないおかずやごはんを詰めてフタをしてお出かけ→食べる際フタがすごく固くて、開かなくなった!などを解決するのが吸排気弁です。お弁当箱の中の空気圧を自動で調整し、常に外気の圧力と同じ状態を保ちます。
※衛生面からも、お弁当箱に入れられる食物は冷ましてからフタをしてください。
吸排気弁はお手入れの際以外は、押したり・引き上げたり操作する必要はありません。
吸排気弁の取り外し方
Answerくぼみのある面から平らな面に向かって押してはずしてください。はずれにくい場合は押し込む面の吸排気弁の周囲を内側に折り込み、細くして押して取りはずしてください。
フタをはずしてレンジOKの商品はなぜフタをはずさないといけないのですか?
Answerフタの素材の耐熱温度が対応しておらず、フタの変形、または電子レンジ加熱することでお弁当箱内の空気圧が変化しフタが開かなくなったなど、の現象が起こる可能性がある為です。
お弁当箱を電子レンジで加熱してもいいですか?
Answer商品パッケージや取扱い説明書にてご確認ください。
お弁当箱は食器洗乾燥機で使用できますか?
Answer基本的には、食器洗乾燥機対応と表示されている製品以外は、使用できませんので商品のパッケージや取扱説明書にてご確認下さい。

パッキン・ストロー・吸排気弁購入方法

パッキン・ストロー・吸排気弁の取り替えをご希望のお客様は、以下の手順でご購入いただけます。

  1. 下にある価格表でご希望のパッキン・ストロー・吸排気弁の価格をお調べください。
  2. 郵便局 払込取扱票に必要事項を明記してください。
    口座記号:00980-9-322216
    通信欄にはご希望のパッキン・ストロー・吸排気弁の「品番」と「必要数」をご記入ください。
  3. 郵便局窓口もしくは、郵便局内ATM(払込取扱機能付き)にてお申込みください。
    払込にかかる料金(払込1件につき)
    窓口扱い:振込金額 3万円未満=120円
    局内ATM:振込金額 3万円未満=80円
取り替えストロー価格表
品番 POS No. 税込
価格
品番 POS No. 税込
価格
SC-530S・SC-540S 090592 ¥300 SC-360S 090929 ¥300
SC-403S 090868 ¥300 SC-480S 090752 ¥300
SC-450S 091032 ¥300 S-5 090769 ¥200
SC-400S・SC-400P・SC-400PS 090653 ¥300      
取り替えパッキン価格表
品番 POS No. 税込
価格
品番 POS No. 税込
価格
PR-2・3 PH-2 090295 ¥200 PSS-1・2・3・4 091049 ¥200
PM-1・1R PMR-1 PW-2 090288 ¥200 PH-1 090547 ¥100
PCR-1 962004 ¥200 PCR-3 962011 ¥200
PCR-5 962028 ¥200 PCR-6 090530 ¥300
PCR-7・7S・8 090462 ¥200 PCL-1・1S 090707 ¥200
PCL-3・3S 090714 ¥200 PCL-5・5S 090721 ¥200
PMW-2 090448 ¥200 PMW-4 091155 ¥200
PMW-5 091162 ¥200 KK-5 090776 ¥200
BL-4H 090325 ¥200 BL-5H 090332 ¥200
BL-6H・6HX 090349 ¥200 BLW-7H・19H 090370 ¥200
BLW-8HK・8HS・8HSB 1本 090417 ¥200 BLW-8HK・8HS・8HSB 2本 090646 ¥300
BL-11H・15H・17H 090783 ¥200 BLW-12H・16H・18H・20H・TPN-1・2 1本 090790 ¥200
BLW-12H・16H・18H・20H・TPN-1・2 2本 090844 ¥300 BL-9H 091087 ¥200
DON-1 090851 ¥200 PR-6・PK-3・PSS-5 090394 ¥200
PK-1・2 090400 ¥200 PL-1 090356 ¥200
PL-1R 090806 ¥200 PL-2 090363 ¥200
PL-3 090387 ¥200 PL-4 090424 ¥200
PL-5 090431 ¥250 TA-11・12 090486 ¥150
SB-250B せん 091179 ¥200 SB-250B 口 091186 ¥200
SB-500B フタ 091131 ¥200 SB-500B せん 091148 ¥200
SB-580C 中栓 091117 ¥200 SB-600C 中栓 090950 ¥200
SB-600D キャップ 090967 ¥200 SB-600D フタ 090974 ¥200
SC-530S・SC-540S 090608 ¥150 SC-360S・SC-480S 090745 ¥200
SC-350 090639 ¥150 SC-380・450 中栓 090813 ¥150
SC-380 フタ 090837 ¥150 SC-380B キャップ 090936 ¥150
SC-380B フタ 090943 ¥150 SC-450・SC-450S・SC-600B 091056 ¥200
SC-600B フード 091124 ¥200 BC-6 090820 ¥150
BC-8 091094 ¥200 SW-1・SW-2 ごはん容器フタ 090875 ¥200
SW-1 おかず容器フタ 1本 090882 ¥200 SW-1 おかず容器フタ 2本 090905 ¥300
SW-2 おかず容器フタ 1本 090899 ¥200 SW-2 おかず容器フタ 2本 090912 ¥300
SWS-1・SWS-1C 090981 ¥200 RC-1208・2200・2210 091063 ¥200

※止め具など、他の部品は在庫状況によりご用意できないこともございます。ご希望の方は、事前にお電話かメールでお問い合わせ下さい。在庫状況をお調べ致します。

ベビー用品周辺取り替え部品価格表
必ず、品番をご確認ください。
品番確認はこちら

パッキン
品番 POS No. 税込
価格
ベビーマグMB-7
トレーニングマグMB-8
ストローマグMB-9
} 共通 2本 091025 ¥300
ストロー
品番 POS No. 税込
価格
ストローマグMB-9
(ストロー 2本・チューブ 2本
091001 ¥500

記載のない品番の製品は、上記部品をご購入頂きましても取り付けることが出来ません。
恐れ入りますが、お問い合わせ番号までお電話ください。

吸排気弁取り替えについて
取り替え用の吸排気弁を1つ150円(税込)にて販売しております。
吸排気弁の写真(参考)
通信欄に、「吸排気弁購入」「色(黒・白・透明からお選び下さい)」「品番(お弁当箱又は、保存容器の本体の品番)」「必要数」をご記入ください。

お問合せ

OSKのホームページを訪問していただきありがとうございます。
私たちは、プラスチック製品を通じて、豊かな暮らしを実現していきたいと考えています。
そのためには、皆様方のお声が大きな励みとなります。
ご意見、ご要望、ご質問等をお聞かせ下さい。

個人情報の取り扱いについて

商品に関するお問合せ

電話でのお問い合わせ
(株)オーエスケー お客様相談室
TEL:06-6797-3546
受付時間:10時~12時/13時~17時まで(土・日・祝日は除きます。)
インターネットでのお問い合わせ
メールフォームはこちら
お手紙でのお問い合わせ
(株)オーエスケー お客様相談室
〒546-0003 大阪市東住吉区今川8丁目9-29

インターネットでお問い合わせ頂いたお客様へ

通常、お客様相談室へ寄せられたお問い合わせメールは、(休業日除く)2~3日後には返信・返答させて頂いております。
ですが、稀に何らかの原因でメールが受信出来ていない等の理由により、返信させていただけないケースがございます。

(休業日除く)3日以上過ぎているにも関わらず返信・返答がない場合は、
お手数ですがオーエスケーお客様相談室までお電話を下さいますようお願い申し上げます。

ページの先頭へ戻る

  • お客さまサポート
  • よくあるご質問
  • パッキン・ストロー購入方法
  • お問合せ
  • 商品に関するお問合せ
  • インターネットでお問い合わせ頂いたお客様へ

OSKの楽天ショップ ステキな明日が見える商品をお届けしたい オーエスケーStyle