よくあるご質問

ベビー用品について

スパウト(MB-2・8)はどちらを下にしてくわえたらいいですか?
スパウトの中央部に▼のしるしがある方を下にしてご使用ください。
スパウト(MB-2・8)での飲み方や使い方がわかりません。
スパウトは乳首から離れて、コップへの移行トレーニング用です。唇の力と吸う力両方を使って飲んでください。
乳首、スパウト、ストローは噛んでもいいですか?
歯の生えた赤ちゃんが噛んで引っ張ると亀裂が入り破損することがあります。もしも亀裂が入ったり破損した場合は、使用を中止し、替えパーツに交換してください。赤ちゃんが破損部分を飲み込む恐れがありますので、ご注意ください。
スパウト(MB-2・8)の▼とキャップの▲が合いません。どうしたらいいですか?
キャップの締め具合などにより、スパウトの向きはその都度若干変動します。あくまで取り付け時の目安としてつけておりますので、マークがずれていても問題ございません。
マグの切り替えはいつ頃からですか?
お子様の成長には個人差がありますので決まった時期はございませんが、当社としての目安では3ヶ月頃から乳首仕様のベビーマグ、5ヶ月頃からスパウト仕様のトレーニングマグ、8ヶ月頃からストロー仕様のストローマグをおすすめしております。お子様の成長過程に合わせてご検討ください。
MB-9ストローの空気孔に切り込みがあります。これは何ですか?
マグの内部の空気圧を調整するために、あらかじめ切り込みを入れています。空気がそこから出入りし、内圧が高まったり、真空状態になることを防いでいます。
離乳食用おかゆクッカーの使い方を教えてください。
おかゆ・ご飯の作り方は下記よりご覧ください。
> 詳しくはこちら
ブラシなどはありますか?なければどのように洗えばいいですか?
市販のストロー用ブラシをご使用いただくか、薬液消毒をおすすめします。

お弁当箱について

吸排気弁は何のためについているのですか?
吸排気弁は、お弁当箱の中の空気圧を自動で調整する働きがあります。
朝、冷めていないおかずやごはんを詰めてフタをしてお出かけ→食べる際フタがすごく固くて、開かなくなった!などを解決するのが吸排気弁です。お弁当箱の中の空気圧を自動で調整し、常に外気の圧力と同じ状態を保ちます。
※衛生面からも、お弁当箱に入れられる食品は冷ましてからフタをしてください。
吸排気弁はお手入れの際以外は、押したり・引き上げたり操作する必要はありません。
吸排気弁の取り外し方
くぼみのある面から平らな面に向かって押して外してください。外れにくい場合は押し込む面の吸排気弁の周囲を内側に折り込み、細くして押して取りはずしてください。
フタを外してレンジOKの商品はなぜフタを外さないといけないのですか?
フタの素材の耐熱温度が対応しておらず、フタの変形または電子レンジ加熱することでお弁当箱内の空気圧が変化しフタが開かなくなったなどの現象が起こる可能性がある為です。
お弁当箱を電子レンジで加熱してもいいですか?
お弁当箱本体の裏面に電子レンジの使用可否が刻印されていますので、ご確認ください。
お弁当箱は食器洗い乾燥機で使用できますか?
食器洗い乾燥機対応と表示されている製品以外は、使用できませんので商品のパッケージや取扱説明書にてご確認ください。

パッキン・ストロー・吸排気弁の購入方法

パッキン・ストロー・吸排気弁の取り替えをご希望のお客様は、以下の手順でご購入いただけます。

1. 商品の品番をご確認いただき下にある価格表でご希望のパッキン・ストロー・吸排気弁の価格をお調べください。(品番とは、本体裏面に記載されている「アルファベット」-「数字」のことです。)
2. 郵便局 払込取扱票に必要事項を明記してください。
口座記号番号:00980-9-322216

通信欄には以下をご記入ください。
① ご希望の部品(パッキン・ストロー・吸排気弁)
② 品番
③ 必要数
> 払込取扱票の記入例はこちら

※送料は別途いただいておりません。(日本国内への発送に限らせていただきます。)
※お振り込みいただいてからお届けまで1週間から10日ほどかかりますこと、ご了承ください。(天候や交通状況等により遅れる場合がございます。)

3. 郵便局窓口もしくは、郵便局内ATM(払込取扱機能付き)にてお申込みください。
払込にかかる料金(払込1件につき)(2017年6月現在)
窓口扱い:払込金額 5万円未満=130円
局内ATM:払込金額 5万円未満=80円

●ベビー用品周辺取り替え部品価格表

製品をお手元にご用意いただき、品番のご確認をお願いします。

1. 容器の底部分の容量をご確認ください。
2. ご使用いただいている製品と、写真の形状が同じであるかご確認ください。※特にハンドル部分

パッキン

品番 POS No. 税込価格
ベビーマグMB-7、MB-11
トレーニングマグMB-8、MB-12
ストローマグMB-9、MB-13
ベビーマグセットMB-25
【共通 2本】
091025 ¥300

ストロー

品番 POS No. 税込価格
ストローマグMB-9【ストロー 2本・チューブ 2本】 091001 ¥500
ストローマグMB-13【ストロー 2本・チューブ 2本】
ベビーマグセットMB-25【ストロー 2本・チューブ 2本】
091308 ¥600

記載のない品番の製品は、上記部品をご購入いただきましても取り付けることが出来ません。
恐れ入りますが、お客様相談室までお問い合わせください。

●取り替えストロー価格表(ストローは吸い口部分からチューブまでです)

品番 POS No. 税込価格
S-5 090769 ¥200
SC-360S 090929 ¥300
SC-370S 091506 ¥300
SC-403S 090868 ¥300
SC-450S 091032 ¥300
SC-480S 090752 ¥300

●取り替えパッキン価格表

品番 POS No. 税込価格
BC-6 090820 ¥150
BC-8 091094 ¥200
BC-9 091643 ¥200
BL-5H 090332 ¥200
BL-6H・6HX 090349 ¥200
BL-9H 091087 ¥200
BL-11H・15H・17H・17HS 090783 ¥200
BL-23H 091247 ¥200
BLW-7H・19H 090370 ¥200
BLW-8HK・8HS・8HSB 【1本】 090417 ¥200
BLW-8HK・8HS・8HSB 【2本】 090646 ¥300
BLW-12H・16H・18H・18HS・20H 【1本】 090790 ¥200
BLW-12H・16H・18H・18HS・20H 【2本】 090844 ¥300
BLW-24H 【1本】 091254 ¥200
BLW-24H 【2本】 091261 ¥300
BR-9 091582 ¥200
CL-1 091193 ¥200
CNT-450 091674 ¥200
CNT-600 090790 ¥200
CNT-750 091681 ¥200
DON-1・2 090851 ¥200
PCD-500 091667 ¥200
PCD-750 091650 ¥200
PCL-1・1S 090707 ¥200
PCL-3・3S 090714 ¥200
PCL-5・5S 090721 ¥200
PCL-7 091476 ¥200
PCL-8 091483 ¥200
PCR-1 962004 ¥200
PCR-3 962011 ¥200
PCR-5 962028 ¥200
PCR-6 090530 ¥200
PCR-7・7L・7S・8 090462 ¥200
PCR-9・9L 091230 ¥200
PCR-10B, PL-1R 090806 ¥200
PL-1 090356 ¥200
PM-1・1R, PMR-1, PW-2 090288 ¥200
PMW-2 090448 ¥200
PMW-4 091155 ¥200
PMW-5 091162 ¥200
PR-2・2K・3・3K, PH-2 090295 ¥200
PR-6, PK-3, PSS-5 090394 ¥200
PSS-1・2・3・4 091049 ¥200
PW-10, 10T 091223 ¥200
PWD-600 091674 ¥200
RC-1208・2200・2210
色(ベージュ・透明からお選び下さい)
091063 ¥200
RC-1214・1515 フタ用 091452 ¥200
RC-1214・1515 注ぎ口用 091469 ¥200
SB-250D・350B フタパッキン 091568 ¥200
SB-250D・350B せんパッキン 091575 ¥200
SB-340B フタ用 091513 ¥200
SB-340B 飲み口用 091520 ¥200
SB-500B フタ用 091131 ¥200
SB-500B せん用 091148 ¥200
> SB-600DC・600C せんパッキン 091537 ¥200
> SB-600DC・600D フタパッキン(パッキン小) 091544 ¥200
> SB-600DC・600D 飲み口パッキン(パッキン大) 091551 ¥200
SBD-350 091636 ¥200
SC-350 090639 ¥150
SC-360S・480S 090745 ¥200
SC-370S 091490 ¥200
SC-380 フタ用 090837 ¥150
SC-380B フタ用 090943 ¥150
SC-380B キャップ用 090936 ¥150
> SC-380・450・450BC 中栓用 090813 ¥150
> SC-450・450S・450BC フタ用 091056 ¥200
> SC-450BC フード用 091124 ¥200
> SC-600B フタ用 091056 ¥200
> SC-600B フード用 091124 ¥200
SW-5 ごはん容器フタ用 091599 ¥200
SWS-2 フタ用 091605 ¥200
SWS-2 ベン用 091612 ¥200
SWS-2 キャップ用 091629 ¥200
SWS-2K 091629 ¥200
TPN-1・2 090790 ¥200
TA-11・12 090486 ¥200

●吸排気弁取り替えについて

取り替え用の吸排気弁を1つ150円(税込)にて販売しております。
> 吸排気弁の参考画像はこちら

通信欄に、「吸排気弁購入」「色(黒・白・透明からお選び下さい)」「品番(お弁当箱又は、保存容器の本体の品番)」「必要数」をご記入ください。

※止め具など、他の部品は在庫状況をお調べいたしますので
ご希望の方は、事前にお電話かメールでお問い合わせください。

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(株)オーエスケー お客様相談室

06-6797-3546

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