よくあるご質問

YouTubeにチャンネルを開設しました。

当社製品のご使用方法や使い方のコツなどを動画で解説しています。ぜひご覧ください。

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ベビー用品について

スパウト(MB-2・8)はどちらを下にしてくわえたらいいですか?
スパウトの中央部に▼のしるしがある方を下にしてご使用ください。
スパウト(MB-2・8)での飲み方や使い方がわかりません。
スパウトは乳首から離れて、コップへの移行トレーニング用です。唇の力と吸う力両方を使って飲んでください。
乳首、スパウト、ストローは噛んでもいいですか?
歯の生えた赤ちゃんが噛んで引っ張ると亀裂が入り破損することがあります。もしも亀裂が入ったり破損した場合は、使用を中止し、替えパーツに交換してください。赤ちゃんが破損部分を飲み込む恐れがありますので、ご注意ください。
スパウト(MB-2・8)の▼とキャップの▲が合いません。どうしたらいいですか?
キャップの締め具合などにより、スパウトの向きはその都度若干変動します。あくまで取り付け時の目安としてつけておりますので、マークがずれていても問題ございません。
マグの切り替えはいつ頃からですか?
お子様の成長には個人差がありますので決まった時期はございませんが、当社としての目安では3ヶ月頃から乳首仕様のベビーマグ、5ヶ月頃からスパウト仕様のトレーニングマグ、8ヶ月頃からストロー仕様のストローマグをおすすめしております。お子様の成長過程に合わせてご検討ください。
MB-9ストローの空気孔に切り込みがあります。これは何ですか?
マグの内部の空気圧を調整するために、あらかじめ切り込みを入れています。空気がそこから出入りし、内圧が高まったり、真空状態になることを防いでいます。
離乳食用おかゆクッカーの使い方を教えてください。
おかゆ・ご飯の作り方は下記よりご覧ください。
> 詳しくはこちら
ブラシなどはありますか?なければどのように洗えばいいですか?
市販のストロー用ブラシをご使用いただくか、薬液消毒をおすすめします。

お弁当箱について

吸排気弁は何のためについているのですか?
吸排気弁は、お弁当箱の中の空気圧を自動で調整する働きがあります。
朝、冷めていないおかずやごはんを詰めてフタをしてお出かけ→食べる際フタがすごく固くて、開かなくなった!などを解決するのが吸排気弁です。お弁当箱の中の空気圧を自動で調整し、常に外気の圧力と同じ状態を保ちます。
※衛生面からも、お弁当箱に入れられる食品は冷ましてからフタをしてください。
吸排気弁はお手入れの際以外は、押したり・引き上げたり操作する必要はありません。
吸排気弁の取り外し方
くぼみのある面から平らな面に向かって押して外してください。外れにくい場合は押し込む面の吸排気弁の周囲を内側に折り込み、細くして押して取りはずしてください。
フタを外してレンジOKの商品はなぜフタを外さないといけないのですか?
フタの素材の耐熱温度が対応しておらず、フタの変形または電子レンジ加熱することでお弁当箱内の空気圧が変化しフタが開かなくなったなどの現象が起こる可能性がある為です。
お弁当箱を電子レンジで加熱してもいいですか?
電子レンジの使用可否につきましては、お弁当箱本体裏面の刻印、商品パッケージ、取扱説明書等で表示説明していますので、ご確認のうえご使用ください。
お弁当箱は食器洗い乾燥機で使用できますか?
食器洗い乾燥機対応と表示されている製品以外は、使用できませんので商品のパッケージや取扱説明書にてご確認ください。※使用不可と表示されている部品がなければ、すべてのパーツを食器洗い乾燥機で使用できます。

パッキン・ストロー等の購入方法

パッキン・ストロー・シリコーンパーツ・吸排気弁の取り替えをご希望のお客様は、以下の手順でご購入いただけます。

1. 製品の品番をご確認いただき下にある価格表でご希望のパッキン・ストロー・シリコーンパーツ・吸排気弁の価格をお調べください。(品番とは、本体裏面に記載されている「アルファベット」-「数字」のことです。 ベビー用品には記載がございませんので、本体裏面の容量と「ベビー用品取替え部品価格表」をご参照ください。)
2. 郵便局 払込取扱票に必要事項を明記してください。
口座記号番号:00980-9-322216

通信欄には以下をご記入ください。
① ご希望の部品名(パッキン・ストロー・シリコーンパーツ・吸排気弁)
② 品番(上記でご確認いただいたもの)
③ 必要数
> 払込取扱票の記入方法はこちら

払込取扱票の記入方法

※送料は別途いただいておりません。(日本国内への発送に限らせていただきます。)

3. 郵便局窓口もしくは、郵便局内ATM(払込取扱機能付き)にてお申込みください。
払込にかかる料金(払込1件につき)(2024年2月現在)
窓口扱い:203円
局内ATM:152円
※お振り込みいただいてからお届けまで10日から2週間ほどかかりますこと、ご了承ください。(郵便物の土曜日配達の休止などにより、従来より日数がかかっているようです。お客様にはご迷惑おかけして申し訳ありません。)

●ベビー用品取替え部品価格表

製品をお手元にご用意いただき、容器の底部分の容量をご確認ください。

飲み方のタイプと下の写真の形状から品番(MB-〇〇)をご確認ください。

パッキン

品番 税込価格
MB-7、MB-11 ベビーマグ
MB-8、MB-12 トレーニングマグ
MB-9、MB-13 ストローマグ
MB-25 ベビーマグセット
【各品共通パッキン 2本セット】
¥350

ストロー

品番 税込価格
MB-9 ストローマグ【ストロー 2本・チューブ 2本】 ¥550
MB-13 ストローマグ【ストロー 2本・チューブ 2本】
MB-25 ベビーマグセット【ストロー 2本・チューブ 2本】
¥650

記載のない品番の製品は、上記部品をご購入いただきましても取り付けることが出来ません。
恐れ入りますが、弊社お客様相談室までお問い合わせください。

●取り替えストロー価格表(ストローは吸い口部分からチューブまでです)

品番 税込価格
S-5 ¥250
SC-370S ¥350
SC-403S ¥350
SC-450S ¥350

●取り替えパッキン価格表

品番 税込価格
BC-8 ¥250
BC-9 ¥250
BC-11 ¥250
BC-20 ¥250
BL-9H ¥250
BL-11H・15H・17H・17HS・37H ¥250
BL-23H ¥250
BLW-7H・19H ¥250
BLW-8H・8HK・8HS・8HSB 【1本】 ¥250
BLW-8H・8HK・8HS・8HSB 【2本】 ¥350
BLW-12H・16H・18H・18HS・20H 【1本】 ¥250
BLW-12H・16H・18H・18HS・20H 【2本】 ¥350
BLW-24H 【1本】 ¥250
BLW-24H 【2本】 ¥350
BLW-38H ¥250
BR-9 ¥250
CNT-300 ¥250
CNT-300S・300SW【1本】 ¥250
CNT-450 ¥250
CNT-450S・450SW【1本】 ¥250
CNT-600 ¥250
CNT-750 ¥250
CNT-900 ¥250
DON-1・2 ¥250
OVL-500 ¥250
OVL-650 ¥250
PCD-500・650 ¥250
PCD-750・900 ¥250
PCL-1・1S ¥250
PCL-3・3S ¥250
PCL-5・5S ¥250
PCL-7 ¥250
PCL-8 ¥250
PCR-1 ¥250
PCR-7・7L・7S・8 ¥250
PCR-9・9L ¥250
PCR-10B ¥250
PCS-600 ¥250
PCS-800 ¥250
PL-1 ¥250
PL-1R ¥250
PM-1・1R, PMR-1, PW-2 ¥250
PR-2・2K・3・3K, PH-2 ¥250
PR-6, PK-3, PSS-5 ¥250
PSS-1・2・3・4 ¥250
PWD-600 ¥250
PWS-650 ¥250
RC-1208・2200・2210
> 色(ベージュ・透明からお選び下さい)
¥250
> RC-1214・1515 フタ用 ¥250
> RC-1214・1515 注ぎ口用 ¥250
> SB-350B フタ用 ¥250
> SB-350B せん用 ¥250
> SB-600DC・600C せん用 ¥250
> SB-600DC・600D フタ用(パッキン小) ¥250
> SB-600DC・600D 飲み口用(パッキン大) ¥250
SBD-350 ¥250
SBK-350W ¥250
> SBK-360B・490B フタ用 ¥250
> SBK-360B・490B 飲み口用 ¥250
> SBK-480D・600D フード用 ¥250
> SBK-480D・600D フタ用 ¥250
> SBN-1D フード用 ¥250
> SBN-1D フタ用 ¥250
> SBR-200B せん用 ¥250
> SBR-200B 飲み口用 ¥250
> SBR-480B せん用 ¥250
> SBR-480B 飲み口用 ¥250
> SBR-600D・800D フード用 ¥250
> SBR-600D・800D フタ用 ¥250
SBT-180B ¥250
SC-350 ¥200
SC-370S フタ用 ¥250
> SC-370S フード用 ¥200
SC-380 フタ用 ¥200
SC-380B フタ用 ¥200
SC-380B キャップ用 ¥200
> SC-380・450・450BC 中栓用 ¥200
> SC-450・450S・450BC フタ用 ¥250
> SC-450B・600B フタ用 ¥250
> SC-450B・450BC・600B フード用 ¥250
> SC-450S ストローフード用 ¥200
STL-500 ¥250
STL-650 ¥250
STL-500・650バルブ ¥250
SW-5 ごはん容器フタ用 ¥250
SW-6 ごはん容器フタ用 ¥250
> SWS-2 キャップ用 ¥250
> SWS-2K ¥250
> SWS-6 フタ用 ¥250
> SWS-6 飲み口用 ¥250
> SWS-7 せん用 ¥250
> SWS-7 飲み口用 ¥250
SWS-8M ¥250
TPN-1・2 ¥250
TA-11・12 ¥200

●シリコーンパーツ取り替えについて

取り替え用のシリコーンパーツ を1 つ250 円(税込)で販売しております。
該当品番(※)は、CT-27・CT-29・HK-17・HK-18・HS-16・SK-6です。
払込取扱票の通信欄に「シリコーンパーツ」「品番」「必要数」をご記入ください。
※品番は、本体裏面に記載されております。品番の記載がない場合は、下記写真を参照のうえ、「HS-16」とご記入ください。

●吸排気弁取り替えについて

取り替え用の吸排気弁を1つ200円(税込)にて販売しております。
払込取扱票の通信欄に「吸排気弁希望」と記入いただき、下記ご確認のうえ、「本体品番(※)」「色」「必要数」をご記入ください。
※本体底面に記載されている「アルファベット」-「数字」(例:BLW-18Hなど)の組み合わせです。品番が不明な場合は、下記写真を参照のうえ、①~④のいずれかをお選びいただき、「品番不明」とご記入ください。

※止め具など、他の部品は在庫状況をお調べいたしますので
ご希望の方は、事前に電話かメールでお問い合わせください。

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(株)オーエスケー お客様相談室

06-6797-3546

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